Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sehr geehrte Patienten, sehr geehrte Angehörige,

Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir möchten, dass Sie sich in unserem Haus wohl fühlen und mit der Behandlung zufrieden sind. Das liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bitten wir Sie darum, uns die Erfahrungen, die Sie in unserem Haus gemacht haben, mitzuteilen, denn wir wollen daraus lernen und uns verbessern. Aus diesem Grund haben wir mehrere Möglichkeiten entwickelt, wie Sie uns, auf Wunsch auch anonym, Ihre Verbesserungsvorschläge und Beschwerden vorbringen können:

Füllen Sie unseren Fragebogen „Ihre Meinung ist uns wichtig!" aus und werfen Sie ihn während Ihres Klinikaufenthaltes in einen der dafür vorgesehenen Briefkästen oder senden Sie uns den ausgefüllten Bogen an untenstehende Adresse.

Laden Sie sich hier unseren Fragebogen herunter: Download Fragebogen

Natürlich können Sie uns die notwendigen Informationen auch formlos zukommen lassen:

Herzzentrum Dresden Universitätsklinik
Beschwerdemanagement
Frau Ulla Mix
Fetscherstr. 76
01307 Dresden

Egal, welchen Weg Sie wählen, Ihr Anliegen wird in jedem Falle unverzüglich bearbeitet und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden. Wir freuen uns auf Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service weiter zu verbessern.