Leitbild

Im Jahr 2004 entwickelte die Krankenhausleitung unter der Mitwirkung von Mitarbeitern aus Pflege, Verwaltung und ärztlichem Dienst ein Leitbild. Dieses wurde von der Geschäftsführung und der Ärztlichen Direktorin verabschiedet und in Kraft gesetzt.

Alle Mitarbeiter fühlen sich der im Leitbild definierten Qualitätspolitik verpflichtet. Darin wird besonderer Wert auf die Erhöhung der Patientenzufriedenheit und die Verbesserung der Kommunikation gelegt.

Selbstverständlich erfordert in einer universitären Einrichtung wie dem Herzzentrum Dresden die Weiterentwicklung der Medizin im Bereich Forschung und Lehre besondere Aufmerksamkeit. Auch diesem Bereich wird im Leitbild Aufmerksamkeit gezollt.

Als ein Haus im Sanakonzern orientiert sich das Leitbild des Herzzentrums Dresden an den Statuten der Sana Kliniken AG.

Ziele: Zu einer ganzheitlichen Patientenbetreuung gehören für uns auch Aufklärung, Vorsorge und Beratung. Der Verbesserung der individuellen Lebensqualität fühlen wir uns verpflichtet.
Im internationalen Wettbewerb entwickeln wir neue Diagnostik- und Therapieverfahren. Die Ausbildung junger Mediziner und Pflegekräfte in Theorie und Praxis ist eines unserer erklärten Ziele.

Unsere Aktivitäten, Abläufe und Strukturen sind darauf ausgerichtet, unsere Leistungen fortlaufend zu verbessern.
Unser Qualitätsanspruch orientiert sich an den Besten sowie an der Zufriedenheit unserer Patienten, Mitarbeiter und Partner.
Wir erwarten von jedem einzelnen, insbesondere von unseren Führungskräften, die Umsetzung unserer Werte.
Dafür arbeiten Ärzte, Pflege und Management Hand in Hand.

Respekt: Wir begegnen unseren Patienten, Mitarbeitern und Partnern mit Respekt, Wertschätzung und Freundlichkeit.
Wir werden als Repräsentanten des Herzzentrums wahrgenommen und sind uns dessen bewusst.

Fortschritt: Unsere wichtigsten Aufgaben sind die Krankenversorgung, Forschung und Lehre.
Wir tun alles, um diese auf dem neuesten Stand von Wissenschaft und Technik erfüllen zu können. Dafür müssen wir uns in allen Bereichen weiterentwickeln und verbessern.

Mitarbeiterorientierung: Um hervorragende Leistungen erbringen zu können, benötigen wir motivierte Mitarbeiter, für deren Gesundheit und Leistungsfähigkeit wir mitverantwortlich sind.
Wir fördern die Weiterbildung und übertragen jedem Mitarbeiter entsprechend Qualifikation und Ausbildungsstand Verantwortung und Entscheidungskompetenz.

Ressourcen: Unsere Arbeit erfordert sehr viel Energie und Material. Durch überlegtes Handeln vermeiden wir Verschwendung und unnötigen Verbrauch. Wo immer möglich, erarbeiten und aktualisieren wir dafür Qualitätsstandards.
Dieser bewusste Umgang mit Ressourcen kommt auch unserer Umwelt zugute.

Kommunikation: Offene und systematische Kommunikation ermöglicht uns einen sinnvollen Wissenstransfer.
Dadurch lassen wir unser Umfeld und unsere Mitarbeiter am Erfolg des Herzzentrums teilhaben.

Ergebnisorientierung: Wir setzen uns Ziele und machen diese transparent. Unsere Ergebnisse vergleichen wir mit anderen Krankenhäusern und Einrichtungen innerhalb des Verbundes und im nationalen und internationalen Wettbewerb. Neue Erkenntnisse können wir so fortlaufend nutzen.

Wirtschaftlichkeit: Unser kontinuierliches Engagement in Fortschritt, Wissenschaft und Qualität ist unsere Zukunft.
Nur wirtschaftlich erfolgreich geführte Krankenhäuser können dauerhaft ihre Aufgaben wahrnehmen. Dieser Herausforderung sind wir uns bewusst.